條款及細則

1. 緒言

  • 本網站由Loyola Coffee Company Limited(下稱「本公司」)擁有及營運。瀏覽或於本網站下單即代表您已閱讀、明白並同意受本條款及細則約束。


2. 會員帳戶及安全

  • 用戶須提供真確資料註冊帳戶,並妥善保管登入資料。若懷疑帳戶被盜用,須立即通知本公司。
  • 本公司有權暫停或終止可疑或違規帳戶。


3. 產品資訊、價格及存貨

  • 本公司致力確保網站資訊準確,但產品圖片、描述及價格僅供參考。如有任何錯誤,本公司有最終解釋及更正權。
  • 所有售價以港元計算,結帳時以網站顯示為準。價格如有變動,恕不另行通知。
  • 部分產品可能因供應短缺或停售而無法交付,本公司會通知並安排退款。


4. 訂單、付款及確認

  • 成功下單後,系統會自動發出確認電郵,但不代表訂單一定被接納。若因任何原因無法履行,本公司會盡快通知及安排退款。
  • 本公司接受多種付款方式(信用卡、轉數快、PayMe等),所有付款經第三方支付平台處理。
  • 訂單一經確認,不得更改或取消(除非產品有問題)。


5. 送貨、風險與所有權

  • 本公司會於確認收款後按網站所述時間安排發貨。送貨受制於物流安排及地區限制。
  • 產品於交予物流後所產生之損失或損毀風險,將轉移至顧客。
  • 顧客有責任提供正確送貨地址,如因資料錯誤導致延誤或損失,本公司概不負責。


6. 退貨、退款及換貨政策

  • 只有因產品質量問題、送錯貨品或重大損毀,方可申請退/換貨。請於收貨後 [X] 日內聯絡本公司,並提供照片或證明。
  • 本公司保留要求顧客退回原貨品及檢查之權利。經確認後,會於合理時間內安排退款或換貨。
  • 促銷、特價及贈品一般不設退換。


7. 促銷、優惠及會員積分

  • 任何優惠、促銷或會員積分均有特定條款,請參閱網站有關說明。本公司有權更改或終止優惠而毋須預先通知。
  • 若有濫用、欺詐或違規行為,本公司有權取消相關交易及帳戶權益。


8. 智慧財產權

  • 本網站所有內容(包括文字、圖片、商標、設計等)均屬本公司或授權方所有,未經授權不得複製、改作或轉載。


9. 免責聲明及責任限制

  • 本公司致力確保網站運作正常及資訊準確,但不保證內容無錯誤、不中斷或無病毒。
  • 本公司對因網站內容、第三方連結、交易失誤或技術問題所引致的任何損失、損毀或損害,一概不負責。
  • 如因不可抗力(如天災、疫情、政府政策等)導致未能履行合約,本公司概不負責。


10. 適用法律及爭議解決

  • 本條款受香港特別行政區法律管轄,雙方同意以香港法院作為專屬管轄法院。


11. 條款修訂及解釋權

  • 本公司有權隨時修訂本條款及細則,並於網站公佈。建議定期查閱。
  • 如有中英文版本歧異,應以中文版本為準。